ANALISTA SENIOR DE CRM - INTELIGENCIA COMERCIAL
28-3-2014  
Ref: P 475

Nuestro Cliente, muy importante Grupo Empresario con una excelente cadena de retail dentro de sus negocios, nos ha encomendado la búsqueda de un Analista SR para su equipo de CRM - Inteligencia de Clientes. Este equipo se encarga de desarrollar estrategias centradas en el cliente que ayudan a nuestro Cliente a lograr máxima rentabilidad en su negocio. Su éxito se basa en generar enfoques innovadores y eficientes para las distintas áreas de la compañía, Comercial, Marketing, Operaciones.

Requerimos seleccionar a un graduado universitario o estudiante muy avanzado en las carreras de Ciencias Económicas o Ingeniería o Sistemas que nos acredite como mínimo dos años de experiencia en posiciones similares o en planeamiento comercial, muy preferentemente desarrollada en Consultoras de Investigación de Mercado o en importantes Empresas de consumo masivo o semi masivo, bancos, telecomunicaciones, siempre dentro de las Areas cuantitativas.

Sus funciones será:
-Desarrollar estrategias que aumenten la eficiencia de los procesos de ventas y customer care.
-Desarrollar excelencia en conocimientos basados en los datos obtenidos de los programas de Fidelización.
-Optimizar las capacidades de CRM.
-Desarrollar enfoques en base a conocimiento que permita atraer, rentabilizar y retener.
-Desarrollar acciones de marketing directo (Couponing, emailing, Mailing, etc).
-Facilitar una propuesta diferencial de servicios para todo el ciclo de vida del cliente.

Responsabilidades de la posición:
-Gestionar los aspectos diarios de las actividades del flujo de trabajo.
-Identificar y desarrollar soluciones exitosas para el cliente, trabajando en colaboración con todas las áreas.
-Diseñar y conducir un análisis intuitivo y proporcionar recomendaciones de implementación.
-Presentar análisis y recomendaciones a clientes en sus variados niveles de interlocución.
-Ayudar a identificar, desarrollar y fortalecer relaciones con los clientes y nuevas oportunidades de negocios.

Buscamos un profesional que nos demuestre una mayor capacidad analítica para elaborar informes e indicadores para facilitar la toma de decisiones que ser un técnico especial en la materia.
Debe conocer el mercado en que opera, tener una alta capacidad de cambios de temas a analizar, buen manejo de relaciones interpersonales, capacidad de negociación, buen inglés y excelente manejo de Microsoft Office (excluyente) y agrega a la postulación el tener conocimiento de SQL, SPSS, Clementine y Microestratgy (no excluyente).

Lo que ofrece nuestro Cliente son desafíos continuos, ambiente de trabajo en equipo motivado, capacitaciones anuales y crecimiento y reconocimiento en base a resultados y salario acorde a la función y beneficios remunerativos y no remunerativos.

Los interesados deberán llenar la ficha del portal adjuntando su CV e indicando el salario bruto pretendido o enviar directamente su CV a info@bureauconsultores.com.ar , señalando la remuneración bruta pretendida (excluyente). Ref. (P 475).


   Sexo del postulante: Indistinto
   Area:
Comercialización
   Tipo de empresa:
Supermercado / Hipermercados
   Situación:
En proceso
   Ubicación:
Buenos Aires

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  Rivadavia 755 4to. Of. 18 (C1002AAF) - Buenos Aires | Tel.: 5235-2118 / 2119 | info@bureauconsultores.com.ar